Dicho contenido debe ir acorde con el objetivo del sitio y las características de la audiencia a la cual vaya a estar dirigida la misma. Estos aspectos son fundamentales, ya que el contenido de la página será definido en función de estos aspectos. En esta fase previa de decisión del contenido es importante documentarse sobre el tema escogido para que la información sea veraz y creíble.
Es esencial que el contenido esté bien elaborado, ya que los usuarios de Internet no se detienen a leer palabra por palabra o a mirar detenidamente el contenido de una página, sino que normalmente la hojean por encima. De manera que, según Jakob Nielsen en su ensayo “How users read on the Web” las páginas deben utilizar un “texto escaneable” utilizando los siguientes elementos:
- Subrayar las palabras clave
- Subtítulos con significado
- Listado con viñetas
- Una idea por párrafo
- Utilizar la pirámide invertida (empezar por la conclusión)
- Utilizar la mitad de palabras o menos que en la escritura convencional
Shu-Mei Yang Yang
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