Més preguntes sobre publicitat i satisfacció

Certament, un dels debats amb més participació des de l'inici de l'assignatura i les nostres aportacions al bloc ha estat la presència de publicitat als llocs webs que visitem i com, de vegades, aquests missatges publicitat ens dificulten l'accés i la navegació per les pàgines.

Seguint les aportacions dels companys Lidia Expósito i Joan Macaya, voldria afegir encara un parell de qüestions de cara als formularis d'avaluació dels webs que més endavant haurem de seguir i estudiar.

Així, a la pregunta que ens proposa en Joan (Visitant el mitjà digital, t'has trobat amb...) hi ha una sèrie de possibilitats en què la presència de publicitat al web poden haver afegit o minvat la satisfacció de l'usuari. A l'opció a, se'ns interroga sobre l'aparició de finestres emergents i altres tipus de missatges publicitaris. És aquí on jo hi sumaria una nova opció. Trobo interessant preguntar als navegants si aquestes finestres emergents (o vídeos, banners, etc) no permetien cancel·lar la seva reproducció i, per tant, se les han hagut d'empassar senceres abans d'accedir als continguts desitjats. Crec que saber-ho ens ajudaria a determinar amb més precisió si el visitant se sent satisfet amb el web o no. Ho apunto perquè ja dèiem a posts anteriors que la publicitat és una de les principals queixes dels usuaris. Si a més aquesta publicitat és omnipotent i no ens la podem saltar, l'enuig del navagent pot ser considerable.

Finalment, i encara a l'opció a, el Joan ens parla de l'aparició i la presència de sorolls inesperats al web. Amb el seu permís, jo filaria una mica més prim i preguntaria si, en cas d'haver-hi sorolls, aquests es reproduïen indefinidament i l'usuari no podia fer res per a eliminar-lo. No hi deu haver res més molest que un efecte de so, posem per cas, que sona un cop i un altre i no hi ha manera d'emmudir-lo, com no sigui abaixant el volum del tot.

Marc Busquets