L’accés a la informació i la participació com a conceptes clau

Tal i com explica el meu company Jose Martos, crec que el concepte de usabilitat en una pàgina web d’un mitjà de comunicació té més a veure amb tots aquells elements que garanteixen que l’usuari pugui accedir al contingut d’una manera rapida i fàcil. És veritat que la manera com està escrit el text és molt important en una pàgina d’aquestes característiques, però també és imprescindible tenir en compte que si l’internauta no troba rápidament la informació que vol, acaba anant-se a una altre web de la competència. Per això, s’han d’incloure links, barres de navegació, menús.... que facilitin l’accés a la informació.

Un altre aspecte que també és molt important en els mitjans de comunicació digitals és el del periodisme participatiu. Des de els seus inicis, Internet ha sigut una eina que s’ha utilitzat per que la gent de qualsevol lloc del planeta es pugui comunicar amb altres persones. Avui dia, gràcies a les noves tecnologies i als nous programes, l’àmbit online a més s’ha convertit en un element que fomenta la participació i dóna una visió diferent dels esdeveniments. La gent ja no es conforma amb les noticies que aporten els mitjans de comunicació tradicionals i, cada cop més, els usuaris volen webs on puguin donar la seva opinió i participar amb les seves pròpies noticies. Com a conseqüència, en els últims anys s’ha començat a fer un nou tipus de periodisme digital on es té molt present la visió de l’usuari.. Segons l’article We Media de Shayne Bowman i Chris Willis en aquest tipus de periodisme el “ciutadà o un grup de ciutadans juguen un paper actiu en el procés de col·lectar, reportar, analitzar i disseminar la informació”. A més afegeixen que “es creat per comunitats de persones en xarxa en que valoren la conversa, la col·laboració i d’igualitarisme”. És per aquest motiu que dintre del concepte de usabilitat d’una web informativa també hem d’incloure enllaços a grups de discussió, a blogs, a chats... i donar-li un lloc a l’usuari on pugui penjar la seva pròpia informació, que moltes vegades pot acabar sent una font important per les noticies dels mitjans de comunicació.