Usabilitat

Usabilitat, en termes generals, significa la facilitat amb que es pot utilitzar qualsevol cosa per aconseguir un fi o objectiu determinat. En l'àmbit online, es refereix a la facilitat en que l'internauta pot navegar per la web i arribar allà on desitja sense obstacles que aturin la seva visita o, d'altra banda, sense perdre's per les múltiples opcions de la pàgina abans d'arribar on volia anar des d'un inici.
És per això que l'estructura d'un site ha de ser clara, senzilla i intuïtiva. És important que les diferents opcions estiguin correctament senyalitzades i els enllaços funcionin en la seva totalitat ja que si falla qualsevol opció l'internauta, inconscientment, ja no es concentrarà en la seva visita ni seguirà valorant la web de la mateixa manera.
Per tant, la funcionalitat del disseny com ha dit la Montse anteriorment, és un aspecte a tenir molt en compte per potenciar la usabilitat en l'àmbit online, i sobretot, per simplificar la navegació. Una bona estructura de la informació, classificant el contingut en diferents zones i seguint una jerarquia determinada, millora i facilita la navegació de l'internauta.
Finalment, cal facilitar tots els aspectes anomenats anteriorment per aconseguir que l'usuari senti, en tot moment, que té el control de la seva navegació, que arriba allà on vol arribar, troba el que busca i la seva visita li ha resultat satisfactòria.