És cert que actualment tot està a Internet i que la necessitat de saber buscar i seleccionar la informació és imprescindible per a la satisfacció de l'usuari. Per això, les webs haurien de facilitar aquesta cerca i fer que l'internauta trobés allò que vol amb rapidesa i comoditat.
La Laura Liarte ens ha parlat de la figura de l'assistent virtual, aplicació innovadora en l'àmbit de cerca de continguts ja que l'usuari interactua amb aquest i és "atès personalment", fet que li pot resultar satisfactori.
Tot i així, pensant en pàgines web de continguts periodístics on hi trobem grans quantitats d'articles, un arxiu de notícies molt extens, amb moltes dates i apartats diferents trobo que també és important oferir una opció de cerca ampliada, avançada o més específica.
Aquesta opció resultaria útil per aquells visitants que vulguin buscar alguna notícia no tant recent, que no aparegui a la home o als primers enllaços, a mode d'hemeroteca. En una opció de cerca més detallada, l'usuari podria escollir la secció, data aproximada o paraules claus relacionades amb el que vol trobar.
Amb aquestes facilitats, la cerca concreta d'informació és més satisfactòria que anar mirant apartat per apartat i saltant enllaços sense saber si realment no hi ha aquesta informació o no l'has sabut trobar. En canvi, si es troba la informació amb la opció de cerca avançada es fa d'una forma ràpida i còmode i, si al contrari, no hi ha informació relacionada, l'usuari està més segur de que el contingut que busca no està a la web.
Marta Domínguez Franquet
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada
Nota: Només un membre d'aquest blog pot publicar entrades.